Touchpoint by Touchpoint
Erst wenn alle Touchpoints eine Sprache sprechen, im Takt sind, wird aus einem Business oder Person eine echte Marke.
Hej Friend,
wenn's um Brand Touchpoints geht, sind wir wie der Sushi-Chef im Restaurant: Wir servieren dir keine 08/15-Makis, sondern Specialty Burned Nigiri. Vergiss die trockenen Visitenkarten und gähnenden Websites.
Gut gemachte Brand Touchpoints kreieren die magischen Momente, in denen Kunden deine Marke nicht nur sehen oder hören, sondern spüren.
Das Coole ist: Sie sind überall. Von der Social Media Ad bis zum Klang deiner Stimme in einem Podcast. Und noch SO viel mehr – wenn man es denn richtig macht.
Warum sind ALLE Touchpoints wichtig? Weil sie das Bild deiner Marke in den Köpfen der Menschen formen. Sie geben deiner Brand einen Charakter. Und damit wirst du weniger vergleichbar. Denn das Gefühl, dass du in deiner Zielgruppe auslöst, das verbinden sie... genau: mit dir.
Heute wollen wir ein paar Ideen und Inspirationen von Brand Touchpoints mit dir teilen, die uns begeistern! Are you ready? 🔥
🕺🏻🍝 Die Perfekte Pasta-Kochzeit mit der Barilla-Playlist
Nudeln machen ist kein Kochen, oder wie war das? Trotzdem dürfte dieses Szenario einigen von uns bekannt sein: Kochtopf auf den Herd gestellt, Wasser kocht, Nudeln rein. Und dann ein Geistesblitz. Schnell ans andere Ende der Wohnung um nur kurz… zack, sind die Nudeln vergessen.
Barilla hat sich dafür mit dem Pasta-Timer einen coolen neuen Brand Touchpoint überlegt. Für jede Pastasorte gibt es eine eigene Spotify Koch-Playlist, die exakt der Kochzeit entspricht. Ist die Playlist durch, sind die Nudeln ready. Und entweder ist das dein rettender Reminder oder du hast einfach eine gute Zeit.
Quasi ein kulinarischer DJ für zu Hause! 🎶 Listen & eat now →
🦄 Die flapsig humorvolle Marke einhorn, die kein Blatt vor den Mund nimmt
Eins vorweg: Wir lieben die Brand einhorn. Sie haben es mit einem gelungenen Rundum-Branding geschafft, wirklich einzigartig zu sein – Design, Tonalität, Themen, Produkte, you name it.
Angefangen hat alles mit fairen, nachhaltigen und veganen Kondomen und mittlerweile nehmen die Einhörner auch bei vielen weiteren vermeintlichen Tabu-Themen wie Menstruation & Co. 💦 kein Blatt vor den Mund – mit viel, viel Humor.
Einer ihrer ausgefallenen Brand Touchpoints (Spoiler: Davon gibt's so einige!), mit dem die humorvolle Art von einhorn sowas von spürbar wurde: Eine zeitlang begrüßten die Einhorn-Mitarbeiter jeden Anrufer mit einem Flachwitz. Really, kein Scherz.
🪧 IBM macht smarte Ideen für smarte Städte greifbar
IBM hat für ihre "Smarter Ideas for Smarter Cities" Kampagne gemeinsam mit der bekannten Agentur Ogilvy & Mather tolle Markenkontaktpunkte generiert.
Eine Kampagne ohne große Plakatwände? Nee, ganz ohne geht nicht. Aber wie könnten die wirklich smart sein, ganz im Sinne der Kampagne?
Also wurden neue Ideen entwickelt, mit denen jede der Plakatwände einen simplen aber nützlichen Zweck erfüllte – eine bietet einen Regenschutz, die nächste eine Sitzgelegenheit und die andere eine Rampe an einer Treppe. So bringt man die Zielgruppe wirklich zu Interaktion. Well done!
Touchpoints to look at
Wenn wir mal davon ausgehen, dass Website, Social Media und vielleicht noch die guten alten Flyer eh klar sind.. hast du schon mal über ganz andere Touchpoints nachgedacht? Wo könntest du dein Branding noch spielen? Wo könntest du deine Zielgruppe überraschen, wo begeistern?
Da wir beide ziemlich gerne reisen (plus ein Fun Fact: Caro hat sogar mal Tourismusmanagement studiert), haben wir dir 3 Ideen aus der Hotellerie mitgebracht, die ihre Brand Touchpoints in terms of Excitement ein bisschen weiter gesponnen haben:
Check-in mit Bock auf Eis 🍦
Wie stellst du dir einen Self-Check-in-Terminal in einem Apartment Hotel vor? Eine Säule, die du schnell bedienst und dann wieder abhaust? Jo. Das geht aber auch cooler.
Im Stayery in Berlin Friedrichshain hat Caro diesen Eiswagen für den Self Check-in entdeckt. Very unique! Allein deshalb macht's schon mehr Spaß, da einzuchecken. Nur ein Eis gibt's leider nicht direkt dazu. Könnte man mal drüber nachdenken...
Why so serious? 🧼
Das citizenM ist bekannt für modernes Interieur und smarte Raum-Lösungen. Auf ihrer Reise nach Seattle kam Chantalle aus dem Schmunzeln nicht raus.
Fresh denken zeigt sich nicht nur in innovativer Einrichtung, sondern auch an kleinen Touchpoints wie dem Seifenspender.
Schön, dass die hardcore Traveler jetzt wieder gut riechen – und dabei ein Grinsen im Gesicht haben. Sei mutig!
Sleep well 😴
Jedes Hotel hat sie, die guten alten "Bitte nicht stören"-Türschilder. Die können natürlich genau das sagen. Das geht doch aber auch anders, oder? Hier ein paar Ideen:
- "I'm in here. You're out there. Let's keep it that way for a little while longer."
- Seite 1: "Nope." Seite 2: "Yep."
- "Got a little crazy last night."
- Seite 1: "Saving the world. Do not Disturb." Seite 2: "The world is safe for now. > You've got 5 minutes."
Alles ist möglich.
The Next Episode...
wir hoffen, unsere Beispiele haben dir ein bisschen Inspo ins Postfach gebracht. Natürlich gibt es noch so viele mehr. Deine zum Beispiel?
In der nächsten Ausgabe schicken wir dir noch einige weitere Ideen, welche Markenkontaktpunkte du auch für kleinere Businesses nutzen kannst.
On top gibt's eine Checkliste, mit der du deine eigenen Brand Touchpoints checken kannst. Sind die gebrandet? Wie ist das Excitement-Level? 🔥
Let's fuck*ng gooo!
P.S. Du kennst einen richtig coolen Brand Touchpoint einer Marke?
Nice, lass uns auch dran teilhaben! Wir lieben Inspo. Da gilt schließlich: Mehr ist mehr. Klick einfach auf „Antworten" und let us know! ☕
Pssst.. wenn er uns wirklich gut gefällt und einen Mehrwert bietet, wirst du in der nächsten Ausgabe gefeatured. 😎
