Make Brand Touchpoints work

"Das ist so typisch für diese Marke!" Schon mal selbst gedacht? Dann verbindest du die Brand mit einem starken, individuellen Markengefühl. Heißt: Brand Touchpoints konsequent & on point. ;)

Hej Friend,

wie sagten wir in der letzten Ausgabe so schön? Mehr ist mehr. Deshalb packen wir dir heute noch ne Portion Brand Touchpoints auf den Teller.

Newsletter #3 war vollgepackt mit Inspo anderer Brands. Why? Na, weil gute Inspiration die kleine Cousine der eigenen Kreativität ist. Füttere dein Hirn und Herz mit beeindruckenden Arbeiten anderer Kreativer. Und beide werden immer mehr danach streben, selbst so etwas Cooles zu kreieren.

Stellt sich nur die Frage: Was mach ich da jetzt genau? We've got your back! Heute geben wir euch praktische Tipps für eure Arbeit mit und an euren Brand Touchpoints an die Hand. Inklusive Goodie.

Ready to rock that? Here we go. 😜

💦 Ideenliste für freshe Touchpoints

Mach deine Touchpoints zum Markenerlebnis, das deutlich mehr Begeisterung auslöst als labbriges Toast. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten.

No. 1: Bespiele andere Touchpoints als die üblichen Verdächtigen.

Ein paar Ideen gefällig? Bitteschön:

• ein einzigartiger Spruch, Dankeschön oder Fun Fact auf deiner Rechnung und deinem Angebot 💬
• die Haptik deiner Verpackung 👐
• eigene GIFS oder Grafiken für deine Insta Stories 🖼️
• ein eigener Duft in deinem Store oder Büro 🐽
• ein Hang Tag an einem Produkt, das üblicherweise keins hat 🏷️
• versteckte Markenbotschaften an unerwarteten Stellen (der Spiegel der Gästetoilette oder der Boden deiner Versandbox) 💌
• deine eigene Spotify-Playlist passend zu einem konkreten Anlass 🎶
• interaktives Packaging (z.B. mit QR-Code mit Behind the Scenes-Material) 🤳
• eine personalisierte Video Message zum Kundengeburtstag 🙋‍♀️
• ein Statement an der Hauswand des Büros/Geschäfts 🏠
• ein eigenes Mini-Spiel oder Quiz auf deiner Website 🎲
• ...

🛠️ Das Brand Touchpoint 1x1 – so geht's!

Du willst das Rad nicht neu erfinden? Wir haben Good News! Es muss nicht immer ein neuer Touchpoint sein. Möglichkeit No. 2, wie du Touchpoints zum passenden Markenerlebnis machst: Interpretiere klassische Berührungspunkte auf eine neue Art und Weise.

Mit unserem kleinen DIY-Toolkit schaffst du es, ein bisschen mehr Excitement in deine Markenberührungspunkte zu bringen (Tipp: Nimm dir einen nach dem anderen vor. One step at a time.):

👉 Who are you?

Ja ja, stimmt. Irgendwann kommen Branding-Leute immer mit der Frage, wofür deine Marke steht und welches Gefühl du erzeugen willst. Aber hey, genau das ist es mit dem Branding. Wenn du weißt, was deine Marke ausdrücken soll, dann wird es umso leichter, wirklich kreative Ideen zu entwickeln, die randvoll sind mit dem Gefühl deiner Marke. Ist deine Marke mutig? Na los, dann sollten deine Touchpoints das unbedingt auch sein. Wie wär's mit starken Statements? Steht deine Marke für gemütliche Vibes? Dann lass es uns mit allen Sinnen spüren. Gestalte ne kuschelweiche Verpackung und nutze Bilder mit warmen Farben anstatt einfach "cosy Produkt" irgendwohin zu schreiben.

👉 Storytelling is magic

Lass die Menschen an der Story deiner Marke teilhaben. Schreib deine Geschichte nicht einfach vor dich hin, sondern nimm die Leute mit. Und zwar mit Leidenschaft. Stell es dir vor, wie ein Buch: Jeder deiner Berührungspunkte sollte zu einem eigenen Kapitel werden, bei dem man gar nicht anders kann als eifrig weiter blättern.

👉 Personalisierung on point

Eine Prise Personalisierung kann wirklich nicht schaden. Denn wir alle mögen es doch, wenn wir das Gefühl haben, direkt und persönlich angesprochen zu werden, oder? Ob ausgefallene Verpackungen, virtuelle Anproben oder personalisierte Playlists – das Markenerlebnis wird umso intensiver, wenn es so genau wie möglich auf deine Kunden und ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

👉 Um die Ecke denken

Klar kannst du das Übliche machen. Website, Social Media und Co. Das solltest du auch. Die Frage ist nur: Wie? Und was geht noch? Denk in alle Richtungen. Geh mit offenen Augen durch die Welt. Hol dir Inspiration aus komplett anderen Branchen und überleg doch mal, ob sich das auf deine Marke übertragen lässt.

 Inspo of the day 😎 

 Horizont erweitern:  Na, mehr Brand Inspo gefällig? HORIZONT ist eine der bekannten Plattformen für Marketing, Werbung und Medien. Da gibt es immer mal wieder spannende Beispiele und Insights für cooles Branding und ausgefallene Touchpoints. Zum Beispiel hier von Spotify.

 

 Codewort 404:  Check mal die 404-Fehlerseite von Lego. Kreativ und anders. Ja, auch das ist ein Brand Touchpoint, der sich fürs runde Markenerlebnis nutzen lässt.